321大口径无缝方矩管专门负责欧洲地区的钢材售后服务工作

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为掌握终端用户的真实需求，唐钢冷轧厂将技术科改为市场技术科，派出技术人员到意大利和巴西等市场跟踪了解产品的使用情况和用户对产品性能的具体要求。2011年6月份，唐钢海外服务中心欧洲事业部成立，专门负责欧洲地区的钢材售后服务工作，建立常态化的国际技术服务交流机制;加快研究国外产品标准，研究国外市场需求，研究为客户提供全面服务的方式，全面提升国际化服务水平。唐钢扩大冷轧产品出口的经验表明，出口产品并不都是高精尖产品，只有真正满足用户要求的产品才是有竞争力的产品。企业的竞争力，在某种意义上就是高效满足用户需求的能力。

321大口径无缝方矩管物流在全球市场，已经形成或者潜在巨大规模，而且会逐年稳步扩张，钢铁物流是企业的“第三大利润来源”，渐成共识。

早在2004年，全世界钢铁产量就超过了10亿吨，从世界范围来看，发达国家和地区，以北美、欧盟、日本为代表，它们的钢铁物流量是钢铁产量的数倍。

从生产原料的铁矿石进出口来看，中国、欧盟、日本是世界上三大铁矿石进口国和进口地区，而中美、南美、澳洲则是世界上最大的铁矿石出口地区。